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问:我定的货不会缺货吧,会不会货发过来不对版啊?
答:因为我们厂主要是做批发,既可能会有大客户在短期内拿光所有现货,也有可能当客户下单时货架上其实断货了,但是网站里面还没来得及下架(我们是每晚清查一次库存,上下架)所以每天在这3000多款现货中难以避免的会出现几十款断货的情况。但是我们发货前都会联系顾客,和顾客协商缺货是否可以重新挑选款式替补上或者是退款?绝不会出现擅自随便拿几款给客人补上。不过,由于款式繁多工作量大的原因,还是有出现配货员配错款式的情况,不过出现的概率非常小,因为我们还有验货员会在发货前核对客人订单,评鉴货物质量,确认无误才打包发货。